یکی از مشکلات آزاردهنده برای کاربران، سفید چاپ کردن دستگاه کپی است. در این حالت دستگاه به جای چاپ متن یا تصویر، برگه خالی بیرون می‌دهد. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از سخت‌افزاری مثل اتمام تونر، خرابی کارتریج، هد چاپ یا فیوزینگ گرفته تا مشکلات نرم‌افزاری و تنظیمات اشتباه. در ادامه این مقاله به رایج‌ترین دلایل سفید چاپ کردن دستگاه کپی و روش‌های رفع آن می‌پردازیم تا بتوانید بدون دردسر دوباره از دستگاه خود استفاده کنید.
خدمات فوری تعمیر دستگاه کپی در غرب تهران با گارانتی خدمات
دلایل سفید چاپ کردن دستگاه کپی
یکی از مشکلات رایج دستگاه‌های کپی، سفید چاپ گرفتن برگه‌هاست. این ایراد می‌تواند به دلیل خالی بودن تونر یا جوهر کارتریج رخ دهد. همچنین خرابی قطعاتی مثل درام، فیوزینگ یا رول‌های انتقال هم از عوامل مهم این مشکل هستند. در کنار این موارد، اشکالات نرم‌افزاری مانند نصب نبودن درایور صحیح یا تنظیمات اشتباه چاپ (مانند حالت اقتصادی) نیز می‌تواند باعث خروجی سفید شود.
برای رفع این مشکل باید هم بخش نرم‌افزاری و هم قطعات سخت‌افزاری دستگاه به دقت بررسی شوند. در ادامه به دلایل اصلی سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی به صورت کامل خواهیم پرداخت.
مشکلات مربوط به کارتریج جوهر یا تونر
یکی از شایع ترین دلایل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی، وجود مشکل در کارتریج جوهر یا تونر است. اگر کارتریج خالی باشد، دستگاه قادر به چاپ نخواهد بود. در برخی موارد، حتی اگر میزان جوهر یا تونر کافی باشد، ممکن است به دلیل خشک شدن جوهر یا گرفتگی نازل های تونر، چاپ انجام نشود.
همچنین، خرابی چیپ کارتریج نیز می تواند باعث عدم شناسایی آن توسط دستگاه شود. در این حالت، دستگاه تصور می کند که کارتریج خالی است و عملیات چاپ را انجام نمی دهد. برای رفع این مشکل، ابتدا باید بررسی کنید که کارتریج دارای جوهر یا تونر کافی باشد. در صورتی که جوهر خشک شده باشد، می توانید با تکان دادن کارتریج یا استفاده از روش های خاص، آن را احیا کنید. در غیر این صورت، تعویض کارتریج بهترین گزینه خواهد بود.
بیشتر بخوانید: علت سایه انداختن دستگاه کپی
مشکلات در هد چاپ
هد چاپ یکی از قطعات مهم در دستگاه های کپی است که وظیفه انتقال جوهر یا تونر را بر عهده دارد. اگر هد چاپ دچار انسداد شود یا به درستی روی کاغذ قرار نگیرد، نتیجه نهایی یک برگه سفید خواهد بود. این مشکل معمولاً در پرینترهای جوهرافشان به دلیل خشک شدن جوهر یا گرفتگی نازل های هد چاپ رخ می دهد. در پرینترهای لیزری نیز، خرابی درام یا لیزر می تواند باعث سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی شود.
استفاده از کاغذ نامناسب یا بی کیفیت
گاهی اوقات دلیل سفید چاپ کردن دستگاه کپی نه به کارتریج یا هد چاپ مربوط است و نه به تنظیمات دستگاه، بلکه خود کاغذ عامل مشکل است. استفاده از کاغذ های بسیار نازک، مرطوب یا بی‌کیفیت باعث می‌شود جوهر یا تونر به درستی روی سطح کاغذ ننشیند و چاپ ناقص یا سفید ایجاد شود.
همچنین کاغذهایی که سطح صیقلی یا نامناسب دارند، مانع جذب جوهر می شوند و چاپ مطلوبی ارائه نمی دهند. بنابراین انتخاب کاغذ با کیفیت مناسب و متناسب با نوع دستگاه، یکی از عوامل مهم برای جلوگیری از سفید چاپ شدن دستگاه کپی است.
تنظیمات اشتباه دستگاه
گاهی اوقات دلیل چاپ سفید، مربوط به اشتباهات کاربری در تنظیمات دستگاه است. انتخاب حالت چاپ اشتباه، میزان تونر یا جوهر پایین در تنظیمات، یا فعال بودن گزینه های صرفه جویی در جوهر باعث می شود دستگاه برگه ها را بدون جوهر کافی چاپ کند. حتی در برخی مدل ها، انتخاب نوع کاغذ نامناسب در منوی چاپ باعث می شود تونر یا جوهر به اندازه کافی روی کاغذ قرار نگیرد و چاپ سفید شود. بررسی و اصلاح تنظیمات چاپ، به خصوص قبل از انجام چاپ های حجیم، مشکل را به راحتی برطرف می کند.
خرابی یا کثیفی قطعات داخلی
دستگاه کپی از قطعات متعددی مانند درام، بلید، غلطک ها و فیوزینگ تشکیل شده که هر کدام نقش مهمی در فرآیند چاپ دارند. تجمع گرد و غبار، تونر ریخته یا کثیفی روی این قطعات مانع انتقال صحیح جوهر یا تونر به کاغذ می شود و نتیجه چاپ سفید می باشد. تمیز کردن منظم قطعات داخلی با روش های توصیه شده توسط سازنده و سرویس دوره ای، نه تنها کیفیت چاپ را افزایش می‌دهد، بلکه عمر دستگاه را نیز طولانی تر می‌کند.
مشکل در کابل‌ها یا اتصالات دستگاه
در برخی موارد، مشکل چاپ سفید ناشی از قطعی یا شل بودن کابلهای ارتباطی بین کارتریج، هد چاپ و برد اصلی دستگاه است. اگر سیگنال ها به درستی منتقل نشوند، دستگاه نمی‌تواند جوهر یا تونر را فعال کند و چاپ انجام نمی‌شود. همچنین، خرابی پورت‌های ارتباطی یا اتصالات نادرست داخلی باعث می‌شود دستگاه تصور کند که کارتریج خالی است و چاپ انجام ندهد. بررسی اتصالات و کابل‌ها و اطمینان از قرارگیری صحیح آنها، یکی از راهکارهای رفع این مشکل است.
راه کارهای رفع سفید چاپ کردن دستگاه کپی
پس از ذکر دلایل سفید گرفتن دستگاه کپی، اکنون راه حل های برطرف کردن این مشکل را شرح می دهیم که به ترتیب زیر هستند.
رفع مشکل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی در تنظیمات پیشرفته
برخی از مشکلات چاپی با تغییر تنظیمات پیشرفته قابل حل هستند. برای این کار، وارد تنظیمات دستگاه شده و گزینه هایی مانند کیفیت چاپ و نوع جوهر را بررسی کنید. اگر دستگاه در حالت ذخیره جوهر باشد، ممکن است جوهر کافی روی کاغذ منتقل نشود و خروجی نهایی سفید باشد.
آپدیت آنتی ویروس سیستم
گاهی اوقات، سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی به دلیل وجود بدافزارها و ویروس هایی است که عملکرد درایورهای چاپ را مختل می کنند. برای رفع این مشکل، ابتدا باید یک آنتی ویروس معتبر را اجرا کرده و سیستم را به طور کامل اسکن کنید. در صورتی که بدافزاری یافت شد، آن را حذف کرده و مجدداً درایورهای دستگاه را نصب کنید.
به روز رسانی فرم ویر Firmware دستگاه کپی
بعضی اوقات، فرم ویر دستگاه کپی نیاز به به روز رسانی دارد تا مشکلات نرم افزاری آن برطرف شود. برای این کار، باید به سایت سازنده مراجعه کرده و جدیدترین نسخه فرم ویر را دانلود و نصب کنید.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: آموزش اتصال دستگاه کپی به لپ تاپ
حذف کامل درایور های مربوط به دستگاه کپی
اگر درایورهای قدیمی باعث سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی شده باشند، باید آن ها را به طور کامل حذف کرده و نسخه جدید را نصب کنید. برای این کار، از بخش مدیریت دستگاه ها در ویندوز، پرینتر خود را حذف کرده و مجدداً درایور صحیح را نصب کنید.
مشکل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی می تواند ناشی از مشکلات سخت افزاری مانند خالی بودن تونر، خرابی هد چاپ، مشکلات درام و فیوزینگ باشد. همچنین مشکلات نرم افزاری مانند تنظیمات اشتباه، ویروس ها و درایورهای ناسازگار هم می توانند سبب بروز این مشکل شوند. برای رفع این مشکل، ابتدا باید علت اصلی را شناسایی کرده و سپس اقدامات مناسب را انجام دهید. در بسیاری از موارد، با تمیز کردن قطعات، به روز رسانی درایورها و تنظیمات صحیح، مشکل برطرف می شود و نیازی به تعمیرات جدی نخواهید داشت.
استفاده از کاغذ با کیفیت مناسب
یکی از مهم ترین دلایل سفید چاپ شدن دستگاه کپی، کیفیت پایین یا ناسازگاری کاغذ مورد استفاده است. کاغذ های نازک، مرطوب یا با جذب نامناسب تونر باعث می شوند جوهر به درستی روی سطح کاغذ منتقل نشود و چاپ نهایی سفید یا کم رنگ ظاهر شود. همچنین کاغذ های با بافت غیر یکنواخت یا دارای خمیدگی گیر کردن کاغذ و نارسایی در تغذیه دستگاه را ایجاد می کنند که منجر به چاپ ناقص می شود.
برای جلوگیری از این مشکل، از کاغذ های استاندارد با ضخامت و وزن مناسب استفاده کنید. همچنین کاغذ را در محیط خشک و دور از رطوبت نگه دارید. قبل از شروع چاپ نیز مطمئن شوید که کاغذ به درستی داخل سینی دستگاه قرار گرفته است تا کیفیت چاپ به حداکثر برسد.
بررسی و اصلاح تنظیمات چاپگر
تنظیمات نادرست چاپگر یکی دیگر از عوامل سفید چاپ شدن است که اغلب نادیده گرفته می شود. پارامتر هایی مانند نوع کاغذ، تراکم تونر، کیفیت چاپ، حالت رنگ و حتی نوع کارتریج باید به درستی انتخاب شوند تا چاپ یکنواخت حاصل شود. گاهی پس از نصب درایور جدید یا تغییر سیستم عامل، این تنظیمات به هم می ریزند و دستگاه چاپ صحیح انجام نمی دهد.
بازنشانی تنظیمات دستگاه به حالت کارخانه یا اعمال تنظیمات پیشنهادی سازنده بسیاری از مشکلات چاپ را رفع می کند. علاوه بر این، باعث افزایش عمر مفید قطعات دستگاه هم می شود. همچنین، بررسی و اصلاح تنظیمات نرم‌افزاری در رایانه متصل به چاپگر نیز اهمیت دارد. چرا که درایور های ناسازگار یا تنظیمات اشتباه نرم‌افزاری مانع انتقال صحیح داده به چاپگر می شوند.
تمیز کردن قطعات داخلی دستگاه
آلودگی هد چاپ، غلطک ها و درام دستگاه یکی از رایج ترین دلایل سفید چاپ است و اگر نادیده گرفته شود، مشکلات جدی تر ایجاد می‌کند. باقی ماندن تونر خشک یا گرد و غبار روی این قطعات باعث می‌شود جوهر یا تونر به‌طور کامل روی کاغذ منتقل نشود و چاپ نهایی کم رنگ یا سفید باشد.
تمیز کردن منظم هد چاپ، غلطک ها و درام با ابزار مناسب و رعایت دستورالعمل های سازنده، انتقال صحیح تونر به کاغذ را تضمین می کند. همچنین، از آسیب دیدن طولانی مدت قطعات جلوگیری می کند. علاوه بر این، تمیز کردن صحیح از گیر کردن کاغذ و مشکلات تغذیه جلوگیری می کند. بدین ترتیب، می توان کیفیت چاپ را به سطح اولیه بازگرداند. بنابراین این مرحله به هیچ وجه نباید نادیده گرفته شود.
تعویض قطعات آسیب دیده
پس از مدتی استفاده، قطعات مکانیکی مانند فیوزینگ، درام و غلطک ها دچار فرسودگی می‌شوند و توانایی انتقال تونر به کاغذ را از دست می دهند. این موضوع باعث می شود چاپ ناقص، کم رنگ یا کاملاً سفید شود و حتی باعث ایجاد لکه یا خطوط در چاپ شود. تشخیص به موقع قطعات آسیب دیده و جایگزینی آن ها با نمونه های اصلی و استاندارد، کیفیت چاپ را به حالت اولیه بازمی‌گرداند. همچنین، از بروز مشکلات مشابه در آینده جلوگیری خواهد کرد.
استفاده از قطعات غیر اصلی یا بی‌کیفیت نه‌تنها مشکل چاپ سفید را حل نمی کند، بلکه به سایر قطعات دستگاه آسیب وارد می کند. بنابراین همواره قطعات حساس را فقط از منابع معتبر و سازنده اصلی خریداری و نصب کنید.
نصب مجدد و به‌روزرسانی درایورها
مشکلات نرم‌افزاری یکی دیگر از دلایل سفید چاپ شدن دستگاه کپی است که بسیاری از کاربران به آن توجه نمی‌کنند. ناسازگاری بین درایور دستگاه و سیستم عامل، نسخه های قدیمی یا آسیب دیده درایور و حتی آپدیت های ناقص باعث می شود چاپگر اطلاعات چاپ را به درستی پردازش نکند و چاپ نهایی سفید شود. برای رفع این مشکل، باید ابتدا درایور قدیمی به‌طور کامل حذف شده و نسخه جدید و سازگار با سیستم عامل نصب شود.
همچنین بررسی و نصب به‌روزرسانی های رسمی از سایت سازنده، عملکرد دستگاه را بهینه می‌کند و از بروز مشکلات نرم‌افزاری مشابه در آینده جلوگیری می‌کند. این روش، علاوه بر حل مشکل چاپ سفید، باعث بهبود کارایی کلی دستگاه و افزایش سرعت چاپ نیز می شود.
مقالات مرتبط
