یکی از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران دستگاه های کپی با آن مواجه می شوند، سفید چاپ کردن دستگاه کپی است. این مشکل زمانی رخ می دهد که دستگاه کپی به جای چاپ متن یا تصویر، برگه را کاملاً سفید خارج می کند. بروز چنین مشکلی می تواند دلایل متعددی داشته باشد که برخی از آن ها مربوط به سخت افزار دستگاه مانند کارتریج، تونر یا هد چاپ بوده و برخی دیگر به مشکلات نرم افزاری و تنظیمات نادرست بر می گردد. اگر این مشکل به درستی عیب یابی و برطرف نشود، ممکن است باعث شود که کاربران نتوانند از دستگاه استفاده کنند و حتی نیاز به تعمیرات جدی داشته باشند.
علت سفید گرفتن دستگاه کپی ممکن است مربوط به عدم شناسایی کارتریج، اتمام تونر، مشکل در فیوزینگ، خراب شدن هد چاپ یا حتی اختلال در درایورهای نرم افزاری باشد. علاوه بر این، در برخی موارد تنظیمات چاپ می توانند باعث شوند که دستگاه هیچ محتوایی روی کاغذ چاپ نکند. در این مقاله، تمامی دلایل این مشکل را بررسی کرده و روش های کاربردی برای برطرف کردن آن ارائه می دهیم. این راهنما به شما کمک می کند تا بدون نیاز به تعمیرکار، مشکل دستگاه کپی خود را رفع کرده و مجدداً از آن استفاده کنید.
خدمات فوری تعمیر دستگاه کپی در غرب تهران با گارانتی خدمات
علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی چیست؟
برای رفع مشکل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی، ابتدا باید علت بروز آن را شناسایی کرد. یکی از دلایل اصلی این مشکل، خالی بودن تونر یا جوهر در دستگاه است. وقتی میزان جوهر یا تونر در کارتریج به پایان برسد، دستگاه نمی تواند متن یا تصویر را روی کاغذ انتقال دهد و در نتیجه، خروجی نهایی یک برگه سفید خواهد بود. علاوه بر این، وجود اشکال در قطعاتی مانند درام، فیوزینگ و رول های انتقال نیز می تواند باعث بروز این مشکل شود.
در برخی موارد، مشکلات نرم افزاری مانند نصب نبودن درایور صحیح یا تنظیمات اشتباه چاپ نیز موجب سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی می شود. برخی از تنظیمات نادرست، مانند چاپ بدون جوهر یا چاپ در حالت اقتصادی، ممکن است باعث شود که دستگاه برگه ها را کاملاً سفید خارج کند. از سوی دیگر، اختلالات سخت افزاری مانند خرابی در بخش فیوزینگ، درام یا هد چاپ نیز می تواند یکی از عوامل این مشکل باشد. به همین دلیل، برای رفع این مشکل باید تمامی عوامل سخت افزاری و نرم افزاری بررسی شده و در صورت لزوم، قطعات مورد نظر تعمیر یا تعویض شوند.
مشکلات مربوط به کارتریج جوهر یا تونر
یکی از شایع ترین دلایل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی، وجود مشکل در کارتریج جوهر یا تونر است. اگر کارتریج خالی باشد، دستگاه قادر به چاپ نخواهد بود. در برخی موارد، حتی اگر میزان جوهر یا تونر کافی باشد، ممکن است به دلیل خشک شدن جوهر یا گرفتگی نازل های تونر، چاپ انجام نشود.
همچنین، خرابی چیپ کارتریج نیز می تواند باعث عدم شناسایی آن توسط دستگاه شود. در این حالت، دستگاه تصور می کند که کارتریج خالی است و عملیات چاپ را انجام نمی دهد. برای رفع این مشکل، ابتدا باید بررسی کنید که کارتریج دارای جوهر یا تونر کافی باشد. در صورتی که جوهر خشک شده باشد، می توانید با تکان دادن کارتریج یا استفاده از روش های خاص، آن را احیا کنید. در غیر این صورت، تعویض کارتریج بهترین گزینه خواهد بود.
بیشتر بخوانید: علت سایه انداختن دستگاه کپی
مشکلات در هد چاپ
هد چاپ یکی از قطعات مهم در دستگاه های کپی است که وظیفه انتقال جوهر یا تونر را بر عهده دارد. اگر هد چاپ دچار انسداد شود یا به درستی روی کاغذ قرار نگیرد، نتیجه نهایی یک برگه سفید خواهد بود. این مشکل معمولاً در پرینترهای جوهرافشان به دلیل خشک شدن جوهر یا گرفتگی نازل های هد چاپ رخ می دهد. در پرینترهای لیزری نیز، خرابی درام یا لیزر می تواند باعث سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی شود.
رفع مشکل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی در تنظیمات پیشرفته
برخی از مشکلات چاپی با تغییر تنظیمات پیشرفته قابل حل هستند. برای این کار، وارد تنظیمات دستگاه شده و گزینه هایی مانند کیفیت چاپ و نوع جوهر را بررسی کنید. اگر دستگاه در حالت ذخیره جوهر باشد، ممکن است جوهر کافی روی کاغذ منتقل نشود و خروجی نهایی سفید باشد.
آپدیت آنتی ویروس سیستم
گاهی اوقات، سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی به دلیل وجود بدافزارها و ویروس هایی است که عملکرد درایورهای چاپ را مختل می کنند. برای رفع این مشکل، ابتدا باید یک آنتی ویروس معتبر را اجرا کرده و سیستم را به طور کامل اسکن کنید. در صورتی که بدافزاری یافت شد، آن را حذف کرده و مجدداً درایورهای دستگاه را نصب کنید.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: آموزش اتصال دستگاه کپی به لپ تاپ
به روز رسانی فرم ویر Firmware دستگاه کپی
بعضی اوقات، فرم ویر دستگاه کپی نیاز به به روز رسانی دارد تا مشکلات نرم افزاری آن برطرف شود. برای این کار، باید به سایت سازنده مراجعه کرده و جدیدترین نسخه فرم ویر را دانلود و نصب کنید.
حذف کامل درایور های مربوط به دستگاه کپی
اگر درایورهای قدیمی باعث سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی شده باشند، باید آن ها را به طور کامل حذف کرده و نسخه جدید را نصب کنید. برای این کار، از بخش مدیریت دستگاه ها در ویندوز، پرینتر خود را حذف کرده و مجدداً درایور صحیح را نصب کنید.
مشکل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی می تواند ناشی از مشکلات سخت افزاری مانند خالی بودن تونر، خرابی هد چاپ، مشکلات درام و فیوزینگ یا مشکلات نرم افزاری مانند تنظیمات اشتباه، ویروس ها و درایورهای ناسازگار باشد. برای رفع این مشکل، ابتدا باید علت اصلی را شناسایی کرده و سپس اقدامات مناسب را انجام دهید. در بسیاری از موارد، با تمیز کردن قطعات، به روز رسانی درایورها و تنظیمات صحیح، مشکل برطرف می شود و نیازی به تعمیرات جدی نخواهید داشت.
مقالات مرتبط