نمایندگی کپی در شهرستان ها
نمایندگی کپی در شهرستان ها ارائه دهنده خدمات ترمیم و بازیابی به ایرانیهای ساکن دیگر شهرهای کشور است . به دلیل نیاز کاربران ماشینهای اداری به تعمیر دستگاه مدیریت نمایندگی کپی بر آن شد واحدی جهت عرضه خدمات ریکاوری راه اندازی نماید . از این طریق کاربران دستگاه کپی ، پرینتر ، فکس و اسکنر در اقصی نقاط ایران دغدغه ای برای تعمیر دستگاه خود نخواهند داشت . چنانچه با کاهش کارایی دستگاه مواجه شدید میتوانید طی روندی که در این صفحه ذکر خواهد شد ، آن را به نمایندگی ارسال نمایید .
کاربران پس از اتمام پروسه تعمیر میتوانند دستگاه را سالم و همانند روز اول تحویل بگیرند. نمایندگی کپی در شهرستان ها به دلیل تقاضای متعدد کاربران جهت ریکاوری امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را فراهم کرده است . مدیریت نمایندگی کپی در شهرستان ها جمعی از متبحرترین مهندسین را برای تعمیرات برگزیده است . زین پس کاربران ماشینهای اداری ساکن هر شهری که هستند ، میتوانند کالای خود را ارسال و در کوتاهترین زمان تحویل بگیرند. ارائه ی خدمات تخصصی کپی به شهرستانی ها ی عزیز ، همونان گرامی در هر نقطه از این مرز و بوم می توانند دستگاه خود را جهت تعمیرات به نمایندگی کپی ارسال نمایند……
ویژگی های نمایندگی کپی در شهرستان
مهمترین ویژگیهای نمایندگی کپی در شهرستان ها دربرگیرنده موارد ذیل میباشد . تعمیرات ماشینهای اداری توسط تکنسینهای خبره حوزه ریکاوری ، با بکارگیری ابزارآلات مدرن صورت میگیرد. کارشناسان و مهندسین نمایندگی کپی بالاترین مدارج علمی را طی کرده اند . از این رو دارای مدارک علمی معتبر می باشند . ضمنا کادرحرفه ای نمایندگی کپی در شهرستان ها با شرکت در دوره‌های تخصصی و عمومی زیرنظر اساتید بین امللی صاحب دانشی به روز گشته اند . از مهمترین خصایص تکنسینهای نمایندگی کپی در شهرستان ها میتوان به چیره دستی ، تسلط به علم و تکنولوژی روز ، فراست و … اشاره کرد .
پرسنل نمایندگی کپی در شهرستان ها با همت همه جانبه خویش تمامی خصوصیات یک نهاد مشتری محور را در مرکز تعمیرات کپی پیاده کرده اند . به همین دلیل کاربران نمایندگی کپی، میتوانند شاهد تمامی ویژگیهای یک مرکز مشتری مدار باشند . احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آن ها، ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بین‌المللی، رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان، انعطاف پذیری در بخش تعمیرات کپی و ارائه راهکارهای متفاوت به مشتری، ، تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه اطلاعات پیش نیاز به صورت شفاهی و مکتوب از ویژگیهای نمایندگی کپی در شهرستان ها است .
مراحل ارسال کالا به نمایندگی کپی در شهرستان
- بسته بندی دستگاه بدون لوازم جانبی آن .
- شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه همراه دستگاه ارسال می گردد.
- شرح مورد تعمیراتی درصورتی که قبلا دستگاه باز یا تعمیر شده است.
- درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی .
- تحویل دستگاه توسط نمایندگی کپی در شهرستان ها .
- ارسال شماره رسید( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی.
- دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا ازسوی نمایندگی کپی در شهرستان ها می باشد.
- نگه داری شماره رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.
- عیب یابی اولیه توسط کارشناسان نمایندگی کپی در شهرستان ها پس از دریافت کالا.
- تماس با مشتری و اعلام مشکل به وجود آمده و هزینه تقریبی.
- آغاز روند تعمیرات در صورت تمایل مشتری.
- مراحل تعمیر و هزینه آن با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است.
- گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه .
- تست دستگاه زیرنظر کارشناس نمایندگی کپی در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی.
- ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه.
- ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت ارسال هزینه توسط مشتری.
- دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مورد نظر ارسال خواهد شد.
- ارائه گارانتی پس از تعمیر، با توجه به مورد تعمیراتی دستگاه در نمایندگی کپی در شهرستان ها.
نمایندگی کپی و واحدهای تعمیرات کپی
نمایندگی کپی ، واحدهای تعمیرات کپی را به صورت پارتهای تفکیک شده راه اندازی کرده است . به این معنا که کاربران پرینتر برای رفع ایراد دستگاه خویش باید به واحد مرتبط مراجعه نمایند . نمایندگی کپی در شهرستان ها با بکارگیری دو عنصر تجهیزات پیشرفته و کارشناسان متخصص به ارائه خدماتی باکیفیت در شان کاربران میپردازد . تعمیرات ماشینهای اداری نیاز به حضور متخصصان آشنا به علم الکترونیک ، سخت افزار و نرم افزار دارد . این مرکز برای جذب کارشناسان متخصص تمامی تلاش خود را انجام داده است .
تجربیات و تکنیکهای مهندسین نمایندگی کپی در شهرستان ها موجب افزایش کیفیت و کارکرد دستگاه میگردد . مرکز تعمیرات کپی آمادگی کامل خود را جهت ارائه کلیه خدمات اعلام میدارد . امیدواریم بتوانیم با ارائه خدماتی باکیفیت موجبات رضایت هرچه بیشترتان را فراهم آوریم .
