نمایندگی کانن

سال هاست به ارائه ی خدمات در زمینه ی  فروش و تعمیر محصولات کانن می پردازیم.

این مجموعه فعالیت خود را با همکاری جمعی از مجرب‌ترین کارشناسان و مهندسان کشور آغاز نموده‌ و سال هاست به عنوان مرکز منتخب کاربران در صدر انتخاب آن ها قرار دارد. تمامی خدمات این مرکز بر اساس اصول و استانداردهای بین‌المللی تعریف شده از سوی کمپانی کانن ارائه می گردد.

با توجه به تأکید مدیریت نمایندگی کانن بر رعایت اصل مشتری‌مداری و حفظ حقوق مشتریان محترم، تمامی کارشناسان فعال در این مرکز –چه در بخش فروش و چه در بخش تعمیرات- ملزم به رعایت قوانین وضع شده از سوی مدیریت هستند.  ، سرعت‌بخشی به روند تهیه و تحویل کالای خریداری شده ، ارائه‌ی تمامی خدمات پس از فروش در نمایندگی کانن ، پاسخگویی صبورانه به پرسش های ارباب رجوع، ارائه ی بالاترین سطح کیفی خدمات در زمینه ی ترمیم و تعمیر محصولات کانن ، ارائه‌ی مشاوره‌ و راهنمایی در حضور مشتری و… این خدمات تنها بخشی از اقدامات گسترده ی نمایندگی کانن در جهت ارائه ی خدمت به مشتریان گرامی می باشد.

مفتخریم که خدمت رسانی به مشتریان ، سرمشق هرروزمان است . نمایندگی کانن ، سال هاست به عنوان مرکز منتخب کاربران مطرح گشته است.

نمایندگی مجاز کانن

محصولات کانن در بین مردم سراسر جهان، طرفداران زیادی دارد و روز به روز به محبوبیت آن افزوده میشود. به همین دلیل تاسیس مراکز نمایندگی و پشتیبانی از این محصولات نیز امری واجب و ضروری است. کشور ایران هم از این قاعده مستثنی نیست. یکی از محصولات پر کاربرد کانن در ایران، تجهیزات اداری همچون دستگاه های فتوکپی و پرینتر میباشند. از همین رو مرکز نمایندگی مجاز کانن در ایران، از حوزه های مجزای کار، تشکیل شده است که بخشی تخصصی مربوط به نمایندگی فتوکپی کانن و بخشی دیگر نیز مختص نمایندگی پرینتر کانن میباشد. البته حوزه های مختلف دیگری از محصولات کانن نیز در حال فعالیت هستند که در این مقاله به آن ها اشاره نمیکنیم. شاید برایتان سوال شود که مرکز نمایندگی محصولات کانن در ایران، دقیقا به چه فعالیتی مشغول است و چه خدماتی به کاربران ایرانی کانن ارائه میدهد؟

خدمات فروش در نمایندگی کانن در دو بخش خدمات پیش از خرید و خدمات پس از خرید انجام میگردد.مشاوران نمایندگی مجاز کانن، قبل از خرید هر کالا، مشتریان عزیز را راهنمایی خواهند کرد، تا بهترین محصول را با توجه به نیاز خود تهیه کنند. نمایندگی کانن تمامی فعالیت های خود را در جهت رضایت مشتریان عزیز برنامه ریزی کرده است. این مرکز با همکاری اختصاصی با زبده ترین کارشناسان و مهندسان، قادر است تمامی سرویس های پس از فروش، اعم از نگهداری صحیح، تشخیص و تعمیر و بازیابی در صورت ایجاد اختلال را با بالا ترین استاندارد ممکن ارائه دهد که در ادامه به بررسی هر یک از این خدمات خواهیم پرداخت.

نمایندگی فروش کانن

همانطور که گفته شد یکی از اصلی ترین حوزه های فعالیت نمایندگی مجاز کانن چه در بخش نمایندگی فتوکپی کانن و چه در بخش نمایندگی پرینتر کانن، مربوط به حوزه ی فروش محصولات کانن میباشد. این مرکز نمایندگی مجاز، با همکاری مجرب ترین کادر فروش که متشکل از کارمندان و مشاوران فروش میباشد، قادر است تمامی خدمات پیش از فروش را در عالی ترین کیفیت به مشتریان عزیز ارائه دهند.

این خدمات شامل ارائه ی تمام توضیحات لازم در مورد هر یک از محصولات کانن، مقایسه ی آن ها باهم، بررسی مزایا و معایب هر کدام از محصولات و مقایسه ی قیمت های آن ها میباشد.از آن جا که نمایندگی کانن تمامی فعالیت های خود را در جهت رضایت مشتریان عزیز برنامه ریزی کرده است، معتقد است تنها در این صورت است که مشتریان قادر خواهند بود محصولات متناسب با نیاز خود را تهیه و خریداری کنند. به همین مرکز نمایندگی مجاز کانن، همواره موفق به جلب رضایت مشتریان گرامی خود شده است.

خدمات نمایندگی کانن

نمایندگی کانن افتخار دارد با داشتن نیروهای متخصص و مجرب و با سابقه طولانی در حوزه سرویس و تعمیرات در خدمت کاربران میباشد. متخصصین این حوزه از ابزارهای بروز و جدیدترین تجهیزات، خدمات و سرویس های موردنیاز جهت تعمیر دستگاههای معیوب استفاده می کنند. آنها تلاش می کنند که در کمترین زمان و بالاترین سرعت فرآیند تعمیر یا سرویس را ارائه دهند. لازم به ذکر است که درصورت بروز هرگونه مشکل یا نقصی در هریک از دستگاه های کانن می بایست تعمیرات کانن را به نمایندگی های مجاز آن بسپارید تا از کیفیت خدمات آنها مطمئن باشید.

گاهی کاربران محصولات کانن تعمیرات دستگاهشان را به مراکز آزاد و بعضا غیرمجاز سپرده اند. آنها نه تنها جواب نگرفته اند بلکه امکان تعمیر مجدد دستگاه هم نبوده است. برخی از مراکز غیر مجاز ، قطعات دستگاه را با قطعات تقلبی یا ارزان قیمت تعویض می کنند. این مراکز به دلیل عدم اطلاعات کافی در این زمینه ضررهای جبران ناپذیری به دستگاه می زنند. بهتر است برای پیشگیری از چنین اتفاقاتی در صورت بروز نقصی در دستگاه با مراکز خدمات نمایندگی کانن منحصرا در تماس باشید و اصطلاحا کار را به کاردان بسپارید.

کلیه خدمات ارائه شده توسط متخصصان این مرکز بر اساس اصول و استانداردهای بین‌المللی به ویژه استانداردهای وضع شده از سویِ کمپانیِ کانن ارائه می‌گردد. آنها  تلاش میکند تا با همکاری نیروهای متخصص و مجرب، بطور مداوم خود را به استانداردهای جهانی این حوزه نزدیک‌تر سازد و بالاترین سطح کیفی خدمات را در زمینۀ فروش و سرویس‌های پس از آن به هموطنان گرامی ارائه نماید.

برخی از خدمات متخصصین به شرح زیر است

آشنایی و تجربه‌ ی کار با بردهای الکترونیکی دستگاه کپی کانن ، آشنایی با سنسورهای مختلف دستگاه کپی ، کارکرد بردهای متفاوت دستگاه کپی ، داشتن اطلاعات کافی جهت بررسی کلی دستگاه کپی قبل از تعمیرات فتوکپی کانن ، توانایی نصب و راه‌ اندازی ماشین بعد از تعمیرات دستگاه کپی کانن، مهارت در عیب ‌یابی دستگاه کپی کانن پیش از اقدام به تعمیر نمودن دستگاه ، شناسایی نقاط مختلف دستگاه کپی مثل محل خروج برگه ‌ها ، آشنایی کامل با انواع خطاها و پیغام‌ های دستگاه

همینطور استفاده از مواد درجه یک و عالی مثل کاغذ های مناسب ، کارتریج مناسب و …. در دستگاه‌های کپی کانن ، می‌تواند نیاز شما به تعمیرات دستگاه کپی کانن را کمتر نماید و تا حدود زیادی از خرابی دستگاه کپی جلوگیری کند. بنابراین ما به شما این اطمینان را خواهیم داد که کلیه مواد مصرفی در روند تعمیرات دستگاه کپی کانن ، از محصولات درجه یک و عالی می باشند.

نمایندگی کانن، مرکز رسمی تعمیرات کانن در ایران

جهت بهره‌مندی از خدمات ارائه شده در نمایندگی کانن ، می‌توانید از طریق راه‌های ذکر شده در بخش «تماس با ما» جهت ارتباط با کارشناسان فنی فروش و یا تعمیر اقدام نمایید. کارشناسان ما با صبر و شکیبایی به پرسش‌های شما گوش فرا داده و پاسخگوی تمامی آن‌ها خواهند بود. جهت انجام مشاوره در خصوص دستگاه آسیب دیده مراجعه به مرکز نمایندگی کانن ضروری می باشد.

تعهدو مشتری مداری ، توجه به اصول اخلاقی ، سرعت و دقت در تعمیرات ، عیب یابی صحیح و… از جمله اصلی ترین ارکان این شرکت است که موفقیت این مجموعه را به همراه داشته است. طبق نظر سنجی های متعدد که از کاربران به عمل آمده، ضمن اظهار رضایت از روند تعمیرات در نمایندگی کانن احترام به مشتری ، پاسخگویی به موقع و رفع مشکلات آن ها را اصلی ترین عوامل در رضایت از این مرکز دانسته اند.

 واحدهای تخصصی تعمیرات کانن

فعالیت نمایندگی کانن و واحدهای تخصصی تعمیرات کانن درحوزه‌ی تعمیر و سرویس محصولات کانن در واحد تعمیرات کانن انجام می گردد. در این حوزه، تلاش شده تا با بهره‌گیری از به‌روزترین امکانات و تجهیزات دنیا، خدمات و سرویس‌های مورد نیاز جهت تعمیر و بازیابی دستگاه‌های معیوب ارائه گردد. مهندسان مجرب و با سابقه‌ی این مرکز، تمامی تلاش خود را به کار بسته‌اند تا ضمن سرعت بخشی به فرآیند تعمیر محصولات بتوانند بالاترین سطح کیفی خدمات را ارائه نمایند. به خاطر داشته باشید که در صورت بروز هر گونه نقص و خرابی در هریک از دستگاه‌های کانن، می‌بایست تعمیرات کانن را به نمایندگی و تعمیرگاه های مجاز و مطمئن بسپارید.

گاهی اوقات تعمیرات  انجام گرفته در مراکز غیرمجاز ، منجر به خرابی کامل دستگاه گردیده و امکان تعمیر آن را به طور کلی از میان برده است. بعلاوه مشاهده شده که در بسیاری از مراکز غیرمجاز، قطعات دستگاه‌های کانن با قطعات فِیک و تقلبی تعویض می‌گردد؛ این در حالی است که گاهی اوقات تعویض قطعه به اشتباه و به دلیل عدم اطلاع کافی و اشتباه تعمیرکار مربوطه صورت گرفته است. به منظور پیشگیری از چنین رویدادهایی، بهتر است در صورت بروز هر گونه نقص و خرابی، دستگاهِ خود را جهت تعمیر به مراکز و نمایندگی‌ مجاز بسپارید.

مقالات، سوالات متداول و اخبار نمایندگی مجاز کانن

در این قسمت به شرح مقالات مرتبط با ماشین های اداری کانن می پردازیم. کاربران کانن با مطالعه ی این مقالات می توانند مطالبی مفید در هنگام استفاده از محصولات خود در اختیار داشته باشند. کارشناسان نمایندگی کانن مقالات این بخش را از بین صدها مقاله ی ارائه شده در کنفرانس ها و همچنین مقالات چاپ شده در ژونال های معتبر انتخاب نموده در اختیار شما کاربران گرامی قرار می دهند. جهت آشنایی با نمایندگی کانن و مقالات تعمیرگاه تخصصی کانن این بخش را مطالعه نمایید.

بخش پاسخگویی به پرسش های متداول در مرکز تعمیر کانن ، پاسخگوی تمامی پرسش های مطرح شده از سوی کاربران این کمپانی خواهد بود. پاسخگویی به پرسش ها به صورت تخصصی و با زبان قابل فهم برای کاربران کانن شرح داده می شود. بر آنیم تا پاسخگویی به پرسش ها به گونه ای باشد که کاربر سردر گم نشده و با زبانی ساده پاسخ پرسش خود را دریافت نماید. باکارشناسان تعمیرات کانن همراه شوید و سوالات متداول تعمیرات تخصصی کانن را در این بخش مطالعه نمایید.

در این قسمت در جریان تازه ترین اخبار کانن قرار خواهید گرفت. نمایندگی کانن با توجه به نیاز کاربران به مطالعه ی اخبار و رویدادهای کانن این بخش را راه اندازی نموده است. روند بارگذاری اخبار به این صورت است که کارشناسان تولید تولید محتوا پس از بررسی اخبار مختلف کانن در سایت های معتبر، اخبار برگزیده را انتخاب کرده و در اختیار کاربران گرامی قرار خواهند داد.

 محصولات کانن

ویژگی های نمایندگی کانن و جدیدترین محصولات نمایندگی مجاز کانن  را در این بخش مطالعه نمایید.کمپانی کانن پیشرو در تولید تجهیزات اداری و دوربین ها، سال هاست به عنوان یک شرکت محبوب  در بین کاربران مطرح گشته است. در سال‌های اخیر شرکت کانن به معرفی محصولات دیجیتالی کامپکت خود و  SLRنظیر پرینترها، دوربین‌های فیلم‌برداری، دستگاه‌های فتوکپی و دستگاه‌های چندکاره برای منزل و ادارات پرداخته است.

این کمپانی با دارا بودن دفاتر مرکزی در کشورهایی نظیر ایالات‌متحده، آفریقا، شرق میانه، ژاپن، آسیا، اقیانوسیه، هلند و لندن، فعالیت‌هایی در گستره جهانی دارد. کانن در حال حاضر دارای سه‌شاخۀ تصویرسازی دیجیتال شامل پرینترهای لیزری، دوربین‌های دیجیتال، دستگاه‌های فتوکپی و اسکنرهای متنوع است که علاوه بر توانایی به‌کارگیری آنها در منزل و محیط کار، قابلیت کار در محیط‌های پزشکی را نیز دارند.

در این قسمت سعی داریم ضمن معرفی محصولات مختلف این کمپانی در حوزه ی تولید تجهیزات اداری به ذکر مشخصات و ویژگی های تخصصی و کاربرد هر محصول بپردازیم. پیش از خرید هریک از ماشین های اداری کانن می توانید این بخش را مطالعه نمونده و اطلاعات مفید را در ارتباط با محصول مورد نظر خود دریافت کنید. انتخاب هوشمندانه ی دستگاه عمر مفید آن را افزایش داده و موجب استفاده ی بهترو بهینه تر از آن محصول خواهد شد.

مرکز سخت افزار ایران

 مرکز سخت افزار ایران سال هاست به عنوان مرکز منتخب کاربران جهت تعمیر محصولاتشان مطرح است . این امر به این دلیل است که مشتریان رضایت ناشی از تعمیر محصولات را به دیگرکابران  منتقل می کنند ، لذا این رضایت مندی اصلی ترین  دلیل برای انتخاب این مرکز توسط مشتریان است . برخی ازدلایل موفقیت این مرکز در این قسمت ذکر می شود: