با توجه به نیاز مشتریان جهت راهنمایی ها و سرویسهای پس از فروش تصمیم گرفتیم تا با آموزش نصب آسان پرینتر hp در ده گام به سوالات مشتریان محترم در زمینه نصب پرینتر hp رسیدگی کنیم. همچنین شما مشتریان عزیز میتوانید در صورت مواجهه با هرگونه سوال به سایت نمایندگی رسمی hp مراجعه کنید و مطالب مورد نیاز خود را مطالعه فرمایید.
در این آموزش به منظور ارائه تخصصی خدمات مورد نیاز مشتریان سعی می شود تا با استفاده از توضیحات ساده و دقیق به مراحل نصب آسان پرینتر hp در ده گام بپردایم و در این خصوص از فیلمهای آموزشی برای مشاهده مراحل نصب پرینتر اچ پی نیز کمک خواهیم گرفت. شما کاربران محترم می توانید جهت آشنایی هر چه بیشتر با پارت‌های موجود در نمایندگی اچ پی در ایران و خدمات تخصصی ارائه شده در واحدهای تعمیرات hp به سایتهای معتبر این شرکت مراجعه فرمایید.
مراحل نصب آسان پرینتر hp
گام اول
بعد از باز کردن بسته بندی تمامی برچسبها و کاورهایی که به بدنه پرینتر hp چسبیده باید جداسازی شود.
گام دوم
اگر پرینتر HP چند کاره و به عبارتی All-in-One است، می‌بایست تمام برچسبها و کاورهای قسمت اسکن را نیز از قسمت اسکنر بردارید.
گام سوم
نصب آسان پرینتر hp تنظیمات اولیه پرینتر است که پرینتر را با استفاده از کابل برقی که در جعبه آن وجود دارد به برق متصل میکنید و پرینتر را روشن مینمایید. (به دلیل اینکه در ایران از پریز برق دو شاخه استفاده میکنیم، باید از قبل یک تبدیل سه شاخه به دوشاخه تهیه کنید).
گام چهارم
بعد از روشن شدن پرینتر HP تنظیمات مربوط به زبان، زمان و کشور را که روی صفحه نمایش داده شده تنظیم کنید ( در صورتی که پرینتر شما صفحه نمایش نداشته باشد میتوانید از این مرحله عبور کنید).
گام پنجم
نصب آسان پرینتر hp قرار دادن و جایگذاری کارتریج یا جوهر در پرینتر. جلوی پرینتر و در قسمت بالای آن یک درب وجود دارد که از این محل میتوان به محل قرار گرفتن کارتریج و جوهر دسترسی پیدا کرد. باید آن را باز کنید و قبل از قرار دادن کاتریج یا جوهر ابتدا برچسبها و پلمبها را از قسمتهای داخلی پرینتر جدا کنید.
در این هنگام منتظر بمانید تا کاتریجhp یا جوهرhp توسط دستگاه پرینترhp شناخته شود. در صورت نیاز سایر تنظیمات پرینتر را که بر روی صفحه نمایش داده میشود انجام دهید. اگر پرینتر شما فاقد صفحه نمایش است نیازی به این مرحله ندارید.
گام ششم
برای نصب آسان پرینتر hp کاغذها را در ورودی(سینی کاغذ) پرینتر hp قرار دهید. محل قرار گرفتن کاغذها را باز کنید و با کمک دست تا جایی که ممکن است کاغذها را به جلو هدایت کنید. زبانه موجود در قسمت کاغذها باید در انتهای کاغذها قرار گیرد تا کاغذ از محل سینی کاغذهای داخل پرینتر hp بیرون نزند.
در نهایت باید منتظر باشید تا پرینتر وجود کاغذها در سینی کاغذ را شناسایی کند.( در خصوص قرار دادن کاغذ در پرینترهایی که از بالا باید داخل آنها کاغذ گذاشت به یاد داشته باشید که کاغذ را در میان شکاف آخر قرار دهید).
گام هفتم
نصب آسان پرینتر hp دریافت فایل ها و درایورهای مرتبط برای راه اندازی پرینتر hp و استفاده از تلفن همراه و رایانه برای پرینت. در تلفن های همراه استفاده از نرم افزار HP Smart APP برای سیستم عاملهای اندروید و اپل قابل دسترس است که با استفاده از این نرم افزار میتوان دستور پرینت را به پرینتر داد ( برای استفاده از این ویژگی باید پرینتر قابلیت اتصال به شبکه داشته باشد).
اگر قرار است از طریق رایانه به پرینتر متصل شوید میتوانید از طریق وب سایت رسمی شرکت hp درایور پرینتر اچ پی را خریداری کنید و متناسب با رایانه ای که میخواهید پرینتر را به آن متصل کنید اقدام نمایید( لازم به ذکر است، دانلود درایور از سایتهای غیر معتبر ممکن است موجب بروز خرابی در پرینتر hp شود). بعد از نصب نرم افزار چگونگی برقراری ارتباط رایانه با پرینتر اچ پی را مشخص کنید. شما می توانید از روشهای زیر به پرینتر وصل شوید:
- برقراری اتصال با استفاده از درگاه USB
- اتصال با استفاده از درگاه شبکه یا LAN
- اتصال با استفاده از درگاه بیسیم یا Wireless
گام هشتم
با اتمام تنظیمات بالا به مرحله Test Print میرسید. در این قسمت یک برگه را برای تست برقراری ارتباط از رایانه به پرینتر ارسال میکنید.
گام نهم
نصب آسان پرینتر hp ایجاد اشتراک و ثبت نام در سایت hp این ثبت نام برای بهرهمندی از پشتیبانیها، دسترسی راحت تر، بهرهمندی از محصولات و یا سرویسها و در نهایت پاسخ به سوالات و مشکلات به وجود آمده است.
گام دهم
آخرین مرحله در نصب آسان پرینتر hp ثبت نام در HP Instant Ink که در واقع سرویسی جهت تعویض جوهر برای پرینترهای جوهر افشان است. این سرویس به شما امکان می دهد که در صورت تمام شدن جوهر نیازی به ارسال درخواست نداشته باشید و از طرف شرکت hp برای شما جوهر ارسال خواهد شد ( دسترسی به این سرویس در برخی کشورها ممکن نیست).
نمایندگی پرینتر
یکی از مهم ترین دغدغه های مشتریان وسایل الکترونیکی چگونگی دریافت خدمات پس از فروش است. حمایت از حقوق مشتریان و مشتری مداری همیشه از اولویت های شرکت hp و نمایندگی رسمی و معتبر این شرکت بوده است. خدمات پس از فروش hp شامل تمامی سرویسهای مربوط به پرینتر اچ پی است همیشه در کمترین زمان ممکن و بالا ترین کیفیت در اختیار مشتریان محترم قرار میگیرد.
این سرویسها شامل تهیه و ارائه قطعات یدکی مورد نیاز، نگهداری منظم، ارائه سرویس به مشتریان در دوره گارانتی و پس از این دوره، پیگیری سوالات و شکایات مشتریان و تداوم رسیدگی و پاسخگویی مسئولانه توسط نمایندگی پرینتر hp خواهد بود. امیدواریم از آموزش نصب آسان پرینتر hp استفاده کرده باشید. مسئولیت نمایندگی hp تلاش برای کسب رضایت مشتریان محترم است.
